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目前,本市大大小小的美容院数以万计,美容院通常推荐消费者先拿出消费预付款,然后凭服务卡享受各项服务或购买商品。“先付款后消费”作为一种新的消费方式,为广大消费者提供了便利,然而也常常埋下一些隐患。
本市一消费者协会最近接到黄小姐反映:某美容院介绍只要购300元服务卡,就可以得到一套基本的护肤产品并提供免费护理服务,直至产品用完。于是,黄小姐欣然前往,但是仅去了2次,其中的一瓶护肤产品就用完了,美容院称缺少一瓶产品无法进行护理服务,动员黄小姐或取回其他产品结束护理服务,或再付180元买一瓶继续护肤,院方还将提供其他“优惠”。黄小姐在其劝诱下又支付了一笔费用。谁知事情并没有像黄小姐想象的一帆风顺,几乎每次去做护肤,美容院都会提出某产品用完了、某产品有缺陷要用换代产品,这样那样的费用问题,使黄小姐陆陆续续支付了1000多元,却还被告知缺东少西,黄小姐感觉自己好像掉进了一个“无底洞”。
提前消费,其实就是消费者花钱购买商家的诚信,所以一定要选择正规、有信誉的商家,并且要看清问清有关细节,最好能向有经验的人士请教,避免发生不愉快的事。同时,经营者也应有自律意识,不要贪图眼前利益,让提前消费“变味”。这是消费者协会对广大消费者和商家的忠告。 |